Отзывы

Уважаемые посетители БУЗОО "ОДКБ!" Здесь вы можете оставить свои отзывы о нашем медицинском учреждении.

С уважением, администрация.

Выражаю благодарность. Врачу эндокринологу Кардаполовой Наталье и ее медсестре Евгении Владимировне.Уже 17 лет стоим с дочей на учёте и очень благодарна им. Очень добрые, внимательные,вежливые. Спасибо им за их труд. p.s семья Машинских.
В декабре попала с дочерью на прием к эндокринологу Наталье Владимировне и медсестре Евгении Владимировне ,очень благодарна за внимательное отношение к пациентам,за тщательный осмотр моего ребенка,грамотный и профессиональный подход к своей работе. Большое спасибо за заботу,за искренность и пррсто ,за уютную и доброжелательную атмосферу в кабинете.Очень советую и рекомендую.
Хочу выразить благодарность врачу эндокринологу Кардаполовой Натальи Владимировны и медицинской сестре Федоровой Евгении Владимировне за их профессионализм, за безупречный труд и за знание своего деда, побольше бы таких медицинских работников.
Кардополова Наталья Владимировна.Хочу сказать спасибо вам за внимание и доброжелательный подход.Очень опытный врач! Профессионально разбирается с анализами и назначениями.Умеет доступным языком объясниться по поводу лечения. Поможет и советом и добрым словом.Рекомендую!
РОМАНЕНКО ЕЛЕНА ПЕТРОВНА!!!Спасибо вам за профессионализм, поддержку, чуткое и внимательное отношение. Это – огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. Ваши терпение, отзывчивость, чуткость, понимание, забота, доброжелательное и внимательное отношение, лечат лучше медицинских процедур. Желаем крепкого здоровья, долгих счастливых лет жизни, удовольствия от работы и исполнения всех замыслов.
Сегодня удалось побывать в вашем мед. Учреждении. Талон на МРТ мы ждали с мая месяца, талон был на 9 утра, мы приехали в 8:30, женщина которая сидела при входе у вертушки остановила, спросила нас куда мы идём, взглянув, одеты ли на нас бахилы и заставила надеть маску. Нам нужен был кабинет МРТ, она нас направила к кабинету при этом не пояснив что нужно сначала оформить карту,в моём понимании этот человек для этого там и сидит. Просидев У кабинета МРТ 1.5 часа мне пришлось просто заходить в кабинет потому что время нашего приёма уже истекло. Нас просто отправили в другой конец коридора для оформления бумаг. Всё очень сложно. В итоге мы пробыли там до 14:00. Как оказалось анестезиологи работают с 12:00, ребёнок был голодный с вечера, т.к. для анестезии нельзя было кушать. То есть в заключении хочу сказать:Поликлиники между собой работают отвратительно, отсутствие правильной информации о работе данного мед. учереждения. Прошу провести разъяснительную беседу с персоналом, которые первые встречают людей У входа. И мы мамы с детьми в первый раз приходя в вашу больницу, о приоре не можем знать ваш алгоритм действий, поэтому будьте добры объяснять т.к. вы работаете с людьми.
Уважаемая Татьяна! В нашей больнице исследование МРТ выполняется в амбулаторных и стационарных условиях. В амбулаторных условиях оформление медицинской карты не требуется, в стационарных - необходимо. При направлении на МРТ в стационарных условиях в поликлинике по месту жительства должны были разъяснить Вам, что следует обращаться в приемное отделение стационара. Персоналу разъяснено о необходимости уточнения информации, полученной от посетителей. С уважением. Администрация.
Добрый день! При посещение законным представителем пациента в часы приёма, требует в отделение старшая сестра отдать паспорт или иной документ (как залог). Это законно? На сайте скачал и прочитал правила посещения, приказы главного врача, не нашел данного требования. Прошу дать комментарии на данный вопрос. Считаю что это превышение служебных полномочий со стороны персонала.
Уважаемый Юрий Анатольевич! Для уточнения некоторых деталей по произошедшему инциденту Вам необходимо связаться с заместителем главного врача по медицинской части Канычевой Натальей Петровной по телефону 36-16-63. С уважением. Администрация.
Добрый день. Уже 2-й месяц не можем попасть на приём к аллергологу-иммунологу Савельевой. У ребёнка астма, стоим на учёте, до конца августа надо попасть на контроль (на приём). Мы областники никак не можем записать через нашу дет. поликлинику, говорят, что нет талонов. Как нам быть?
Добрый день, Светлана! Расписание приема врача аллерголога-иммунолога открыто в программе РТ МИС на сегодняшний день до 12.09.2022. Вся запись осуществляется участковыми педиатрами в рамках ЕЦП.
Нашему внуку Даниилу Позднякову летом 2021г было сделано две операции всем Врачам и медсёстрам низкий поклон и огромная благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудникам хирургическо отделения № 1 и лично Шаповалову Андрею Николаевичу, за оказанную квалифицированную помощь моему ребёнку и просто человеческое отношение!!! Все сотрудники профессионалы с большой буквы!!! Низкий поклон!!! Семья Горобец январь 2022год.
Сегодня первый раз оказались в вашей поликлинике! Честно сказать, ощущение двоякое.Талон у нас с ребёнком был на 13.00 мы приехали примерно в 12.20 в регистре не было очереди, очень приятная девушка дала нам бланки для заполнения. В 12.40 мы подошли к кабинету 211 к аллергологу Савельевой Л. Г. И тут нас ждал сюрприз. Оказывается, что перед нами ещё 2 пациента, приём 1-го идёт минут 50. Ребёнок у меня 2019 гр. Время как раз для обеда и сна. Мы ждём около 2 часов. Переодически выходила медсестра и брала карты. К нам она не подходила. В итоге, когда подошла наша очередь, вышла медсестра позвала других пациентов, у которых талон на 13.40...я спрашивала, почему не мы! Ответ меня убил-нам сказали, что мы опоздали. Между мной и медсестрой завязался конфликт. Такого хамского отношения я ещё не встречала! Прошу провести беседу и дать письменный ответ и извинения от Лукиной Светланы Александровны. На мою фразу, что я намерена написать жалобу, Лукина С. А. ОТВЕТИЛА ДА ПОЖАЛУЙСТА. Я так понимаю, что это не первый случай. И безнаказанность рождает такое хамство сотрудника.
Уважаемая Юлия Валерьевна! В ответ на Ваше обращение поясняем, что действительно, в период проведения консультативного приема, медицинская сестра кабинета специалиста периодически выходит в холл для сбора медицинской документации. Пациенты распределяются по времени в соответствии с расписанием, и врач осуществляет прием. Возможно, при сборе амбулаторных карт Вы сразу не сориентировались в обстановке, или не расслышали обращение медицинской сестры. В связи с возникшим недоразумением и непониманием приносим извинения. Кроме того, в коллективе проведена учеба по проработке вопросов этики и деонтологии. С уважением. Администрация.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-неонатологу Гололобовой Светлане Петровне и всему отделению патологии новорожденных ОДКБ. Мой сын находился на этапе выхаживания в данно отделении с 24.12.2020 по май 2021 гг. Светлана Петровна грамотный специалист и отзывчивый человек. Благодаря ее профессионализму и профессионализму всех специалистов отделения, Богдан сейчас начинает познавать мир... Спасибо вам большое!!!
Здравствуйте! С 19.08.21г по 23.08 находились на госпитализации в приемном отделении. В выписке неверно указаны даты анализов, либо это результаты вообще не наши( моча от 08.07, узи от 07.07, кал от 06.07 в эти даты мы не находились в больнице). К сожалению, не получается дозвониться до заведующей приемного отделения. Помогите разобраться в ситуации. Спасибо!
Здравствуйте!03.08.2021 в Были на приеме у пульмонолога Сафроновой Татьяны Викторовны. Более хамского отношения я ещё не встречала. Во первых талон был на 10:00 нас принимали 10 минут, затем отправили на спирографию которую мы ждали ещё час и после снова пошли к Татьяне Викторовне в итоге попали к в кабинет только в 12:20. График работы не корректный. Причём ребенок инвалид и ему тяжело столько времени сидеть в коридоре. Во вторых этот врач отказал нам выдавать заключение для Вк ссылаясь на то что у него есть срок годности 1 месяц. Но в законе прописано что само направление на вк действует 1 месяца а про сроки заключения узких специалистов ни чего не указано.
Уважаемая Олеся Алексеевна! В ответ на Ваше обращение на сайт БУЗОО «ОДКБ», приглашаем Вашего сына на прием к врачу-пульмонологу 25.08.2021, в 10.25 для заполнения выписки для МСЭ с целью переосвидетельствования. Обращаться в регистратуру за 30 мин до приема. При себе иметь документы для МСЭ, страховой полис и свидетельство о рождении ребенка и Ваш паспорт. Направления не требуется, так как планируемое посещение - повторное в течение одного месяца – августа.
В прошлом своем отзыве допустила ошибку: правильно не Татьяна Викторовна, а Татьяна Ивановна, приношу свои извинения. Сейчас, слава богу все нормально, врача мы сменили, теперь наблюдаемся у Савельевой Л.Г. Замечательный врач, с первого же приема взяла нас в оборот, 28.06.21 ребенка госпитализируют в пульмонологическое отделение для обследования и окончательной постановки диагноза. Людмила Геннадьевна отнеслась к нам с пониманием (у младшего ребенка инвалидность), всегда интересовалась в какой день нам будет удобно приехать и сдать анализы, когда будет удобна госпитализация. Ничего этого не было у ее полного антипода Сафроновой Т.И.: анализы только в день который назначил доктор, за 12 лет, что мы у нее наблюдались, ни разу даже не проскочила идея положить ребенка в стационар для обследования. На последнем приеме 17.11.20 вообще отменила препарат, на мой вопрос "Что изменилось?" ответила, что она супер специалист и на слух определила, что ребенок дышит нормально, даже не смотря на то, что по результату спирографии были эпизоды одышки. После отмены препарата через1 месяц у ребенка начал пропадать голос и появилась одышка, хорошо, что у нас еще оставался препарат. Сразу записались на прием к Савельевой Л.Г, препарат был снова назначен.
Здравствуйте, выражаю огромную благодарность детскому неврологу Липкан Галине Николаевне! Очень внимательная, добрая, отзывчивая, моему ребенку назначила лечение, которое помогло. Моя дочь не разговаривала, диагноз ЗРР, после лечения "болтушка" стала. На сегодняшний день дочь заканчивает первый класс и у нее все хорошо. Спасибо Вам огромное!!!
Очень хороший врач. У моего младшего ребенка инвалидность. С первого же приема отнеслись с чуткостью и пониманием. После всегда записывали на прием только к Галине Николаевне.
Сегодня,17.11.2020 имели несчатье быть на приёме у пульмонолога (Сафронова Татьяна Викторовна). Более хамского обращения ещё нигде не было. Специалист работает с детьми. Обвинила ребёнка в симуляции, а меня в попытке приписать ребёнку заболевание, которого у него нет. Решили обратиться в министерство здравоохранения, чтобы сменить специалиста. Терпеть больше не считаем возможным, это уже не в первый раз.
Уважаемая Светлана! Предлагаем Вам связаться с и.о. заведующей консультативной поликлиникой Кардаполовой Натальей Владимировной по телефону 36-16-57, чтобы администрация могла подробнее разобраться в конфликтной ситуации и принять соответствующие меры. С уважением. Администрация.
Полностью поддерживаю.Ужасный человек,позорит честь врача.
Хочу выразить благодарность врачу-эндокринологу Юдицкой Татьяне Александровне!Хороший,грамотный специалист,чуткий врач как к детям,так и к их родителям,,,В свое время она нам очень помогла с установкой помпы,,,с подсчетами дозы инсулина...
Хочу искренне поблагодарить весь мед.персонал приемного отделения, включая ПДО. Приехали с ребенком по скорой. Оказали квалифицированную помощь, чуткое внимание, хорошее отношение. Спасибо вам!!!
Хочу выразить свою благодарность врачу больницы Кошуба Евгении Федоровне. У моего ребенка тяжелое заболевание и мы часто лежим в гастронефрологическом отделении. Всегда выписываемся со значительным улучшением. Евгения Федоровна очень внимательный врач, помогает бороться с нашей болезнью.
Хочу сказать спасибо Савейлевой Людмиле Геннадьевне, за здоровье моего ребенка. Мой ребенок начал болеть с 2,5 лет, и ни кто не разбился почему, как нам говорили педиатр в поликлинике по месту жительству: Все дети болеют. По счастливой случайности в 4 г. моя дочка попала на приём к этому замечательному доктору. Нам провели бесплатное обследование, где выявили причину.
Моя дочка проходит лечение каждые 3 месяца в психоневрологическом отделении, я благодарна персоналу отделение за их работу и доброту к маленьким пациентам. Особая благодарность Зав.отделению Федоровой Нине Георгиевне за индивидуальный подход и детальный сбор анамнеза и назначение эффективного лечение. Также хочу по благодарить Брем Наталью Александровну, этот врач всегда очень внимателен, под ее наблюдение во время лечения, мы всегда выписываемся с видимыми улучшениями. Спасибо за вашу работу!
Попала в эту больницу по плановой госпитализации. Первоначально положили в гастро отделение с подозрением на обострение гастрита, но все оказалось намного хуже. Были образованы спайки впоследствии операции на аппендицит в 2009 году. Мне сделали ренген, и как только все увидели сразу перевели во вторую хирургию, с операцией не медлили, сделали все сразу. Пока лежала в реанимации был единственный минус- не удобные и очень твердые кровати, хотелось бы немного мягче. В отделении было находиться уютно, все процедуры проводились во время, все медсестры очень дружелюбны, ни одна из них не огрызалась или же была чем-то не довольна, как это бывает обычно в других больницах. Больница действительно очень хорошая, но все же попадать туда больше не хочется)))